Politica de expediere
POLITICĂ DE EXPEDIERE
1. Procesarea comenzilor Comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Florile criogenate sunt preparate cu grijă pentru a asigura integritatea lor pe durata transportului.
2. Metode de livrare Livrăm prin curierat rapid pe teritoriul României. Coletele sunt ambalate special pentru a proteja aranjamentele florale în timpul transportului.
3. Termene de livrare
- București: 1-3 zile lucrătoare
- Restul țării: 1-3 zile lucrătoare
Termenele sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea curierului.
4. Costuri de livrare Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii și variază în funcție de greutatea coletului și destinație.
5. Urmărirea comenzii După expediere, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire al coletului.
6. Livrare internațională Momentan livrăm doar pe teritoriul României. Pentru comenzi internaționale, vă rugăm să ne contactați la atelieruldecriogenati@gmail.com.
7. Produse deteriorate în transport În cazul în care produsul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primire, cu fotografii ale produsului și ambalajului.