Garantie

La Atelierul de Criogenați, fiecare produs este realizat cu atenție și verificat înainte de livrare pentru a ne asigura că ajunge în cele mai bune condiții.

Produse realizate prin imprimare 3D

Produsele realizate prin imprimare 3D beneficiază de o garanție de 1 an de zile pentru defecte de fabricație. Deoarece fiecare produs este realizat individual, pot exista mici variații estetice specifice procesului handmade și imprimării 3D

Garanția acoperă:

defecte structurale apărute în condiții normale de utilizare;
dezlipiri sau imperfecțiuni rezultate din procesul de fabricație;
produse livrate deteriorate sau incomplete.

Garanția nu acoperă:

deteriorări cauzate de șocuri mecanice, căderi sau utilizare necorespunzătoare;
expunerea la temperaturi ridicate, surse directe de căldură sau lumină solară puternică;
Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de contactul direct cu apa sau alte lichide. Vaza este destinată exclusiv utilizării decorative și nu este concepută pentru a susține apă în interior.
uzura normală în timp.

Produsele realizate din PLA sunt destinate în principal utilizării decorative și trebuie păstrate în condiții adecvate pentru a-și menține aspectul și rezistența.

Trandafiri criogenați și produse naturale stabilizate

Trandafirii criogenați, lichenii și celelalte elemente naturale stabilizate sunt produse delicate, realizate din materiale naturale si au o garantie de 2 ani de zile, la fel si cupolele si ramele. Garanția de 2 ani nu acoperă deteriorările provocate de lovituri, căderi, manipulare necorespunzătoare, contact cu apă, umiditate excesivă sau expunere directă la soare. Deoarece fiecare produs este realizat individual, pot exista mici variații estetice specifice procesului handmade.

Pentru o durată de viață cât mai lungă, recomandăm:

evitarea expunerii directe la soare;
evitarea umidității ridicate;
evitarea contactului direct cu apa;
manipularea cu grijă.

Mici variații de culoare, textură sau formă pot apărea și reprezintă caracteristici naturale ale produselor handmade și ale materialelor naturale utilizate.